Son aquellas Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Denuncias (PQRSD), que de manera respetuosa pueden elevar los ciudadanos a las autoridades por motivos de interés general o particular; así lo establece la constitución y la Ley 1755 de 2015.
Por ello, tenga en cuenta en qué consiste cada una de ellas y los tiempos de respuesta establecidos para atender oportunamente las solicitudes de los ciudadanos.
Tiempo máximo de solución
Según el tipo de solicitud que se requiera.
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