Funciones
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Vigilar el cumplimiento de la Constitución, las leyes, las decisiones judiciales y los actos administrativos.
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Defender los derechos humanos y colectivos, especialmente el medio ambiente.
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Ejercer vigilancia disciplinaria sobre los servidores públicos municipales.
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Atender y tramitar quejas y peticiones ciudadanas relacionadas con los derechos fundamentales y la administración pública.
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Promover y coordinar veedurías ciudadanas para el control social.
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Intervenir en procesos judiciales y administrativos como representante del Ministerio Público.
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Supervisar la distribución de los recursos públicos y los servicios en áreas como salud, educación y movilidad.
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Apoyar la participación ciudadana y el desarrollo de políticas para la defensa de los derechos fundamentales.
Deberes
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Garantizar un trato respetuoso y diligente a todos los ciudadanos.
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Brindar atención durante al menos 40 horas semanales, adaptando los horarios a las necesidades del servicio.
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Implementar sistemas de turnos que aseguren una atención ordenada y eficiente.
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Adoptar tecnologías que faciliten la atención y la resolución oportuna de las peticiones.
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Crear espacios adecuados para la consulta y atención de los ciudadanos.