Johana 01 de Abril de 2022 a las 16:40:00

Buenas tardes Son super groseras las enfermeras , las jefes. En rl momento de solicitar atención. Se la pasan comiendo Chateando y nobles importa el paciente. Fuera de eso no ayudan cuando ven a una persona con dolor profundo o heridos.. Tienen muy mal servicio.

Angela 26 de Agosto de 2022 a las 13:30:48

No existe el trato humano ni digno por parte del personal de urgencias

Josefina 11 de Junio de 2023 a las 15:10:47

Esto sucede constantemente en la clínica los rosales, las auxiliares de enfermería y hasta la jefe de enfermería pretenden q los acompañantes sean los q aseen a los pacientes así estén los pacientes postrados con fracturas y demás temas delicados de salud, hoy domingo 11 de junio 2023, en la observación de mujeres estoy cuidando a una paciente de la 4ta edad con fractura en la rodilla, con sospecha de una metástasis de un cáncer y estuve todo el día solicitando q la jefe enviara a la auxiliar para hacerle cambio de pañal y aseo a la paciente y la jefe y la auxiliar me dijeron q eso era trabajo del acompañante del paciente, o sea q acá la auxiliar de enfermería lo q hace es q le colabora al familiar o sea ahora los pájaros le disparan a las escopetas? O sea el familiar tiene q exponer al paciente a un daño mayor porq el personal q labora acá en observación de mujeres no hace su trabajo y mandan al acompañante como si les estuvieran pagando un sueldo la secretaria de salud dio una charla en Megacentro San Rafael y dijo claramente cuáles eran las funciones de los acompañantes q sería cuidar al paciente q no se caiga, q no se descanalice, darle la alimentación y estar al tanto de cualquier incoveniente para solicitar el servicio de enfermería o de médicos si es el caso

Josefina 11 de Junio de 2023 a las 15:17:51

Esto no es primera q ocurre acá le lastimaron una mano a una paciente q yo estaba cuidando la cual tiene problemas mentales, los auxiliares la tomaron a la fuerza y la amarraron esto ocasionó una lesión en una mano de la paciente, en este momento está de turno una auxiliar q todo el tiempo hace q los acompañantes le hagan su funciones en el aseo de los pacientes, ella es la q moviliza al paciente y obliga al acompañante a cambiarle el pañal incluso a limpiarle sus partes íntimas sea q este orinado o pupuseado esto es un descaro y una falta de respeto le hago un llamado a la secretaria de salud para q les recuerde al personal de enfermería q labora en observación de mujeres cuáles son sus funciones y cuáles son las funciones de los acompañantes muchas gracias agradezco mucho sea tomada en cuenta mi denuncia ya q es demasiada falta de respeto de esta auxiliar, esto ya me ha sucedido en varias ocasiones con la señora auxiliar de enfermería

Paciente 14 de Junio de 2023 a las 01:57:16

La verdad pésimo el servicio de urgencias,demasiada espera para atender al paciente dicen ya vamos con ud y es pura mentira es solo despiste,se supone que es un servicio de urgencias pero es muy duro llegar a las 3 de la tarde esperar 6 horas para pasar con el médico y de ahí empieza lo peor demoras en los procedimientos .en revaloración .y las personas que presentan dolor aguantence pues la enfermeras son o chatea do o ha landó y recochando entre ellas y la gente muriéndose de dolor .atienden cuando quieren no cuando se necesita

Paciente 14 de Junio de 2023 a las 02:28:48

El celador desconsiderado,gritón y mala gente

Maria 14 de Julio de 2023 a las 20:36:56

Para denunciar mal trato de las enfermeras de la clínica los rosales tras de que no hacen bien el trabajo tratan a los enfermos super mal

Sandra María Henao 04 de Septiembre de 2023 a las 09:38:11

La atención y la Higiene de la Clínica es fatal, gente en el piso, asinamiento, la alimentación es casi rifada en los pacientes, ni sábanas para cambiarle a las colchonetas, es una clínica privada u hospital de Caridad?

Luisa 18 de Septiembre de 2023 a las 05:59:05

Pésima atención va uno por una urgencia como mi caso anoche por una acalasia y la de triage lo ni sabia de que le estaba hablando fui por un dolor en la boca del estomago y me devolvió diciendo q pidiera sita en la eps mi esposo le entró y dijo que me atendieran y la señora si es que se le puede decir así era burlándose de nosotros y el guarda de seguridad le dijo a la enfermera fue que escondiera el carnet de ella para q no viéramos el nombre de la persona que nos atendió aya tiene que llegar uno con sangre hasta en el cabello y con los intestinos por fuera para que lo atiendan porque para sádicos si sirven

Isabel Florez 06 de Noviembre de 2023 a las 11:13:40

Buenos días a mi papá José aicardo lo remiten de cartago valle así está clínica el día 5 de noviembre del 2023 y ya lleva 24 en una silla rima y el padese de una úlcera en el pie, no lo pasan ni quiera para una silla reclinable ni cama por la complejidad de la posición que tiene y ni médicos ni enfermeras le solucionan para una mejor atención lo único que hacen es charle y charle con los compañeros y los pasientes que se mueren del dolor , médicos y enfermeras de mala gana un pésimo servicio gente en el piso. Son muy poco humanos en esta institución

Cruz 14 de Febrero de 2024 a las 20:58:12

Que mal servicio en urgencias llevo 8. Horas y no me han atendido y pago doble cuota mensual de salud

Cruz 14 de Febrero de 2024 a las 20:59:07

Mal servicio en urgencias 8 horas y nada que me atienden

Maria aguirre 01 de Mayo de 2024 a las 08:11:56

Esa clínica es una porquería y las enfermeras una groseras de lo.peor

valentina rodrigues 08 de Mayo de 2024 a las 19:40:33

de verdad que no se justifica que una persona sede moren mas de 6 horas para atenderla sabiendo que es una urgencia es inaudito mendigar la salud para eso estamos pagando las enfermeras del tría son muy tranquilas para ser un tría serio y responsable y médicos muy lentos y despacioso 9 horas para atender esta paciente que tristeza

Luis alzate 02 de Julio de 2024 a las 01:30:07

Mi historia. Todo empezó el 30 de junio a las 10 de la mañana cuando yo ingresé al hospital, ingresando Me atendieron ligeramente en la ventanilla de atención al público en la en el triaje y enseguida con la doctora la cual en su primer instante sin tener ningún más dato de los que yo le daba de mi enfermedad terminal y mi padencia de ese momento que era un supuesto dengue ella decide hospitalizarme yo accedí demoró unas 4 horas para poder ser hospitalizado estando en la sala de espera al ingresar en la sala de urgencias, de espera me sentaron en una silla al lado de una camilla que estaba retraída y casi a nivel del piso el cual se encontraba un hombre con un traumatismo de un accidente motociclista este hombre sentía demasiado demasiado dolor y no le hacían ninguna otra cosa y su madre cuenta que él llevaba más de 6 horas antes que yo y no le habían hecho una radiografía lo cual yo les insistí a ella que apelaran por su radiografía que dicho dolor podría existir la fractura de tanta insistencia accedieron a realizarle la la radiografía después de ese incidente seguí en mi momento de espera yendo al baño encontré el baño tengo los videos ensangrentados desde la pared hasta el piso no sé cuánto tiempo llevaba ya. le sugerí a una enfermera que mirara o mandaran a alguien de personal de aseo para limpiarlo esto siendo las 12 del mediodía del 30 de junio cuando eran las 4 de la tarde aún estando en la sala de espera volví al baño y aún estaba sucio ensangrentado para mi concepto es repugnante ver sangre de otro ser esparcido por paredes y pisos en un baño público volví le dije a otra y creería que fue la misma niña enfermera y le dije oye ese baño sigue sucio desde las 12 de mediodía perdón y se ve asqueroso esa presentación Es repugnante le dije ella algo se molesta y sigue su camino pasado el tiempo me mueven de esa silla de 4 patas que estaba en un pasillo hacia las sillas de la sala de espera de urgencias qué son sillas más cómodas acolchonadas y reclinables va con mala suerte mi vida que la mía no era reclinable incluso un poco más pequeña y yo siendo una persona alta de estatura me incomodaba igual estar ahí pero me sentí cómodo por tener un televisor enfrente de mí, estando allí me sentía más cómodo más tranquilo aunque yo venía con una dolencia de 4 días cuatro días en los cuales no dormía no comía tenía fiebre y tenía diarrea estaba en mi casa esos días muy muy mal teniendo en cuenta que esos días de dolencia de enfermedad que tuve tomé la decisión de dirigirme hacia la clínica Los rosales caminando desde mi casa que es en una vereda hacia una vía principal que es vía la florida y tomar el transporte transporte florida llegué al centro de Pereira caminé hacia el hospital e ingresé como inicialmente dije a las 10 de la mañana yo llegué del 30 de junio yo venía enfermo desde el martes miércoles jueves y viernes lo que yo no sabía era que el sábado yo ya estaba empezando a sentir una mejoría y un alivio del malestar que yo estaba presentando desconozco la causa aún después de haber ido al hospital la sigo desconociendo y sucede que después de yo ya estar en las sillas de urgencia en la sala de espera luego me hacen dirigir a las 3 am. de la mañana ya hacia una camilla era el lunes 1° primero de julio como dije antes 3 de la mañana con otro grupo de hombres pacientes y nos ubicaron en cada camilla para mi coincidencia o casualidad o destino nuevamente me tocó en la entrada en el cubículo 10 al lado de la pared a la entrada de la sala yo intenté descansar me traté de dormir pero no lograba A pesar que yo me sentía aliviado ya no tenía dolor de cabeza ya no tenía vómito ya no tenía diarrea ya no tenía malestar general y esto no gracias a la clínica Los rosales porque ellos solamente pusieron en ese instante tres bolsas de suero sin medicamento su decisión fue porque era para ellos un dengue lo cual impidían darme medicamento Para no afectar mi hígado esa fue la respuesta de una de las enfermeras seguí intentando dormir en mi camilla se dieron las 5 de la mañana pasó una chica y me tomó un examen de muestra de sangre lo cual era el segundo porque el primero me lo hicieron antes de ingresar a la sala de urgencias. Fue echo mientras aún yo esperaba en la sala de espera principal,me tomaron el examen estando en la sala de espera principal y ellos dedujeron que mis plaquetas estaban muy muy bajas más bajas de lo normal entonces a las 5 de la mañana ese segundo examen de plaquetas se realizó e implementaron suero nuevamente insisto y no podía dormir seguí despierto en mi camilla en silencio ya siendo las 7 y las 8 o 8:30 pasó la señorita de restaurante de la clínica Los rosales quien reparte los alimentos a los hospitalizados entonces yo no vi mi desayuno y quise hacer la pregunta que si me habían apuntado mi nombre para recibir dicho alimento en la mañana lo cual ella me responde que el jefe de enfermería ordenó que yo y mi compañero de cubículo que era un señor enfermo creo que su diagnóstico era que tenía una bacteria o algo en el intestino y eso había perjudicado un tanto su riñón la conclusión fue que el señor no desayunó tampoco ni él ni yo entonces yo quedé con duda porque yo igual tenía mecato golosinas y comía eso mientras yo veía que mi compañero no tenía ni sábana la camilla ni nada para protegerse yo por fortuna tenía una cobija y la puse sobre la colchoneta que no tenía sábana tampoco, y ahí Yo quiero también hacer un énfasis como una camilla la pueden entregar sin una sábana viendo que esas colchonetas son de goma su cobertura y allí queda impregnado orines sudor y otros tipos de fluidos y así nos hicieron acostar sobre ellas, volviendo al tema yo queria comer algo que realmente me nutriera y deseaba de verdad porque días anteriores no lograba comer y cuándo comía vomitaba en ese momento el segundo día de mi recuperación yo ya deseaba comer algo entonces le pregunté al jefe de enfermería enfrente de la señorita que repartía los alimentos le dije enfermero jefe es real Es verdad que usted dio la orden de que no tenemos alimentos vía oral él me dijo que no delante de la señorita yo okay muchísimas gracias entonces cuento con el almuerzo porque puedo comer cierto a lo que él me responde que sí entonces seguimos a la espera de dicho almuerzo mi compañero de cubículo y yo a pesar que yo contaba con una tía que venía pero tarde pero hacia su presencia como acompañante en momentos y lapsos determinantes para traerme cobija ropa útiles deseo y aprovechó también en entrarme algo de comer tipo 11 de la mañana a las 11 de la mañana me trajo un desayuno lo cual yo lo consumí porque podía hacerlo no iba a afectar ningún examen ya a las 12 o 12:30 que empezaron a repartir el almuerzo le pregunté nuevamente a la señorita que reparte los alimentos del hospital clínica Los rosales estoy apuntado en la lista A lo cual ella me responde nuevamente no el jefe enfermería no pidió su alimento y le dije y a mi compañero Lo miró leyó su nombre y dijo No a él tampoco entonces yo un poco consternado y sorprendido me dirigí hacia el balcón donde se sientan los enfermeros y el médico y le hice la consulta le dije oye lo que pasa es que pasaron repartiendo los almuerzos y me dicen que usted dio la orden de no pedir mi alimento ¿Por qué? le dije yo él no me respondió él no hizo ninguna respuesta se quedó en silencio a lo cual yo inmediatamente le dije es posible yo solicitar mi retiro voluntario de clínica Los rosales si no puede usted darme esa respuesta quién me la puede dar antes de que él respondiera le dije yo, enseguida de él estaba sentado el doctor que no sé cómo se llama tampoco ese doctor dijo yo yo le doy esa orden conmigo puede hablar entonces corri dos pasos a la derecha y Converse con él y le dije mira yo necesito retirarme quiero irme por el motivo de que yo estaba enfermo en mi casa y no me alimentaba y vengo mal de alimentos y acá ni medicina mendieron ni alimento me van a dar entonces no entiendo qué hago acá ¿puedo irme? me dice sí bajo su responsabilidad yo claro bajo mi responsabilidad siempre y cuando tengan en cuenta que aquí están negándome el alimento sin entender el porqué y segundo le pregunté al enfermero jefe por el examen que se tomó a las 5 de la mañana para saber el resultado de las plaquetas comparadas con las del día anterior domingo y con las del día del lunes cómo habían estado y me dicen que no está el resultado aún no estaba listo después de 8 horas entonces le dije bueno muchas gracias de igual forma me quiero retirar entonces me dijo ya dame un momento y enseguida le doy el formato para que lo firme yo listo aliste mis cosas en mi camilla me vestí y esperé a lo que en el momento llegó mi tía Mi acompañante y le comenté la situación lo que estaba sucediendo Y le dije tía pues yo a las 11 Yo desayuné que eso es como un almuerzo ya para mí, pero me parece injusto que el señor el paciente mi compañero de cubículo no había comido pudiendo comer no le estén dando la comida no tenían los recursos para comer recuerdo que el señor desayunó una manzana y almorzó una naranja y las dos frutas compartidas con su esposa. desconozco su situación económica pero lo ideal en una clínica es que si uno está en manos de esa clínica tenga todas las condiciones garantizadas como lo es la alimentación, a mí me dio mucha indignación e impotencia por mi. Y por muchos. ya que esto yo lo había vivido ya dos ocasiones más en el mismo hospital clínica Los rosales con casualidades de ser esas otras dos ocasiones en la misma camilla. Entonces yo pensé van a ver más días así entonces yo dije no esto para mí no es correcto no es justo no es coherente ni es equitativo. para nadie sin conocer el porqué estas personas El enfermero jefe y el médico se negaban a darnos alimentos a mi y a mi compañero de cubículo yo en ese momento me indigné y al momento de solicitar el retiro Yo le hice el comentario usted que es médico usted que es un ser humano dígame si es correcto o no lo que el señor está haciendo el enfermero jefe de negarnos los alimentos en ese instante la enfermero jefe se retiró y se fue. desconozco su destino se quedó el doctor hablando conmigo y me decías que yo no reparto las comidas yo le dije Es que yo lo sé que usted no reparte las comidas yo lo que le estoy preguntando es que si es consciente de lo que está haciendo el enfermero jefe de no alimentarnos de no tener conciencia los días que venimos padeciendo malestar y enfermedad para que nos nieguen un alimento necesario y vital a lo que él enseguida se queda renegando que él no tiene nada que ver y se molesta y se indispone y yo le dije y le hice el comentario que en mi celular tenía evidencias de muchas conversaciones las cual quedaban grabadas en audio de lo que decían él y el enfermero jefe por esas conductas porque yo acostumbro a estar prevenido a momentos y situaciones como estas que pueden sobrepasar y quede uno expuesto y vulnerado solo porque los demás tienen una posición un rango un estatus o una económica Más alto que los demás pasando y pisoteando a los demás entonces al decirle esto al médico, se molestó y retiró la hoja del mesón la cual yo ya había firmado mi hoja de salida con mi número de identificación la tomó y la rasgó a la mitad mi tía se dio cuenta y varias personas enfermeros médicos y pacientes vieron el incidente entonces yo indignado porque yo me quería ir pero no toleraba la la posición del médico la actuación los actuares del médico siendo un personal con educación como él lo recalcó en la conversación Es que yo soy un profesional yo tengo estudio yo le dije si usted tiene estudio pasó por la universidad y gastó muchos años aprendiendo creo que lo más coherente es ser razonable como ser humano y no agredir a los demás a los vulnerables de la forma que lo están haciendo Y cómo me lo está haciendo a mí yo indignado me quité el cateterismo que tenía en la mano me lo quité en el momento solo y sangró mi mano me la empuñé en mi camisa negra y salí con mi tía y dije él no me va a poder retener y vamos a ver qué sucede en portería. al salir al llegar en portería le comenté la situación al vigilante que si podía salir o no podía salir por lo que había sucedido a lo que el vigilante le dijo a mi tía vamos vamos acompáñeme y hablamos con el médico se fueron y hablaron con el médico y volvieron yo me quedé esperando en la puerta a lo que mi tía me cuenta que ella fue y le solicitó el documento que agarró y rasgó a la mitad el médico porque yo había puesto mi número de identificación en dicho papel y ella pensó que él podía hacer uso de ese número de identificación entonces ella terminó de romper la parte donde estaba mi identificación del documento por completo y se retiró desconozco que conversaron nos dieron salida libre y pudimos salir de dicho lugar no obstante Yo me encuentro en este momento muy muy afectado por lo sucedido porque no sé que vaya a pasar más adelante con mi vida con mi salud por esta decisión que yo tomé de irme provocada por el médico y por el enfermero jefe que me pareció muy desagradable y muy incómodo y de mi forma de ser y de mi personalidad yo no me lo permito ni lo hago con otro ni dejo que se lo hagan a otro es mi ética de vida y mi moral la que me mantienen en ese camino. Un detalle más a resaltar que lo recuerdo mientras yo estaba sentado al lado de la camilla que estaba a nivel del piso pasó el enfermero jefe entregando turno nombrándole a los demás enfermeros o los demás jefes desconozco el rango diciendo que yo era tal persona de tal edad con un pcr alterado que posiblemente sea un dengue entonces yo le dije en ese instante ve pero yo me siento muy bien y él me miró Y con sarcasmo o con envidia o odio no sé cómo lo dijo dijo ah pero es que usted va para la UCI. Tengo entendido que la UCI es la unidad de cuidados intensivos cuando una persona está entre la vida y la muerte y yo aclarándole que estaba bien que estaba vital que estaba sano en ese momento él me contradijo de que yo debería estar o iba a ir o me iban a mandar o deseaba él mandarme para la UCI eso fue un momento muy desagradable también. También cabe recalcar en esta historia que hubieron cuatro canalizaciones de venas en mis manos dos en cada mano esto porque quedaban mal hechas porque se caía se soltaba el catéter tampoco le he hecho toda la culpa a ellos pudo haber sido el mismo movimientos que se desprendían pero al yo solicitarles a los enfermeros nuevamente el suero porque era solo suero no eran medicamentos que él me lo pusieran Yo duraba hasta una hora sin el catéter puesto e incluso en un momento un médico de urgencias me vio sin catéter y le hizo un comentario a un jefe de enfermero de turno de noche Que porque yo estaba así lo cual nadie se dispuso a ponerme un catéter falta de acatar órdenes. Mi nombre es Luis Alberto alzate Morales Mi teléfono es 311 76 11 489 Dejo constancia escrita entre mi familia amigos cercanos y conocidos y en redes públicas este hecho bochornoso y lamentable para mí actualmente estoy en mi casa estoy estable como dirían ellos me siento algo bien pero algo extraño a pesar de todo tengo miedo por lo que dijeron de mis plaquetas de mi posible ida a la UCI y de no estar allá para saber qué es lo que tengo realmente. Entre las clínicas y hospitales de Pereira tengo entendido que está la clínica Los rosales y el hospital San Rafael que quedan en el centro los cuales podrían brindarme la atención de acuerdo a mi eps pero tengo cerrado los recursos porque creo que solamente tengo la clínica Los rosales que me pueda atender desconozco otro hospital o otra clínica no es no me sirve el de Kennedy no me sirve el de Cuba y no me sirven en dosquebradas solo me atienden clínica Los rosales no me siento orientado para saber a dónde dirigirme o quién me puede atender en este caso de pronto puedo perjudicar me más a dónde puedo ir es mi gran pregunta y mi duda Gracias auxiliar de enfermería gracias jefe enfermería Gracias doctor nocturno de día clínica Los rosales

Luis alzate 02 de Julio de 2024 a las 01:31:24

Mi historia. Todo empezó el 30 de junio a las 10 de la mañana cuando yo ingresé al hospital, ingresando Me atendieron ligeramente en la ventanilla de atención al público en la en el triaje y enseguida con la doctora la cual en su primer instante sin tener ningún más dato de los que yo le daba de mi enfermedad terminal y mi padencia de ese momento que era un supuesto dengue ella decide hospitalizarme yo accedí demoró unas 4 horas para poder ser hospitalizado estando en la sala de espera al ingresar en la sala de urgencias, de espera me sentaron en una silla al lado de una camilla que estaba retraída y casi a nivel del piso el cual se encontraba un hombre con un traumatismo de un accidente motociclista este hombre sentía demasiado demasiado dolor y no le hacían ninguna otra cosa y su madre cuenta que él llevaba más de 6 horas antes que yo y no le habían hecho una radiografía lo cual yo les insistí a ella que apelaran por su radiografía que dicho dolor podría existir la fractura de tanta insistencia accedieron a realizarle la la radiografía después de ese incidente seguí en mi momento de espera yendo al baño encontré el baño tengo los videos ensangrentados desde la pared hasta el piso no sé cuánto tiempo llevaba ya. le sugerí a una enfermera que mirara o mandaran a alguien de personal de aseo para limpiarlo esto siendo las 12 del mediodía del 30 de junio cuando eran las 4 de la tarde aún estando en la sala de espera volví al baño y aún estaba sucio ensangrentado para mi concepto es repugnante ver sangre de otro ser esparcido por paredes y pisos en un baño público volví le dije a otra y creería que fue la misma niña enfermera y le dije oye ese baño sigue sucio desde las 12 de mediodía perdón y se ve asqueroso esa presentación Es repugnante le dije ella algo se molesta y sigue su camino pasado el tiempo me mueven de esa silla de 4 patas que estaba en un pasillo hacia las sillas de la sala de espera de urgencias qué son sillas más cómodas acolchonadas y reclinables va con mala suerte mi vida que la mía no era reclinable incluso un poco más pequeña y yo siendo una persona alta de estatura me incomodaba igual estar ahí pero me sentí cómodo por tener un televisor enfrente de mí, estando allí me sentía más cómodo más tranquilo aunque yo venía con una dolencia de 4 días cuatro días en los cuales no dormía no comía tenía fiebre y tenía diarrea estaba en mi casa esos días muy muy mal teniendo en cuenta que esos días de dolencia de enfermedad que tuve tomé la decisión de dirigirme hacia la clínica Los rosales caminando desde mi casa que es en una vereda hacia una vía principal que es vía la florida y tomar el transporte transporte florida llegué al centro de Pereira caminé hacia el hospital e ingresé como inicialmente dije a las 10 de la mañana yo llegué del 30 de junio yo venía enfermo desde el martes miércoles jueves y viernes lo que yo no sabía era que el sábado yo ya estaba empezando a sentir una mejoría y un alivio del malestar que yo estaba presentando desconozco la causa aún después de haber ido al hospital la sigo desconociendo y sucede que después de yo ya estar en las sillas de urgencia en la sala de espera luego me hacen dirigir a las 3 am. de la mañana ya hacia una camilla era el lunes 1° primero de julio como dije antes 3 de la mañana con otro grupo de hombres pacientes y nos ubicaron en cada camilla para mi coincidencia o casualidad o destino nuevamente me tocó en la entrada en el cubículo 10 al lado de la pared a la entrada de la sala yo intenté descansar me traté de dormir pero no lograba A pesar que yo me sentía aliviado ya no tenía dolor de cabeza ya no tenía vómito ya no tenía diarrea ya no tenía malestar general y esto no gracias a la clínica Los rosales porque ellos solamente pusieron en ese instante tres bolsas de suero sin medicamento su decisión fue porque era para ellos un dengue lo cual impidían darme medicamento Para no afectar mi hígado esa fue la respuesta de una de las enfermeras seguí intentando dormir en mi camilla se dieron las 5 de la mañana pasó una chica y me tomó un examen de muestra de sangre lo cual era el segundo porque el primero me lo hicieron antes de ingresar a la sala de urgencias. Fue echo mientras aún yo esperaba en la sala de espera principal,me tomaron el examen estando en la sala de espera principal y ellos dedujeron que mis plaquetas estaban muy muy bajas más bajas de lo normal entonces a las 5 de la mañana ese segundo examen de plaquetas se realizó e implementaron suero nuevamente insisto y no podía dormir seguí despierto en mi camilla en silencio ya siendo las 7 y las 8 o 8:30 pasó la señorita de restaurante de la clínica Los rosales quien reparte los alimentos a los hospitalizados entonces yo no vi mi desayuno y quise hacer la pregunta que si me habían apuntado mi nombre para recibir dicho alimento en la mañana lo cual ella me responde que el jefe de enfermería ordenó que yo y mi compañero de cubículo que era un señor enfermo creo que su diagnóstico era que tenía una bacteria o algo en el intestino y eso había perjudicado un tanto su riñón la conclusión fue que el señor no desayunó tampoco ni él ni yo entonces yo quedé con duda porque yo igual tenía mecato golosinas y comía eso mientras yo veía que mi compañero no tenía ni sábana la camilla ni nada para protegerse yo por fortuna tenía una cobija y la puse sobre la colchoneta que no tenía sábana tampoco, y ahí Yo quiero también hacer un énfasis como una camilla la pueden entregar sin una sábana viendo que esas colchonetas son de goma su cobertura y allí queda impregnado orines sudor y otros tipos de fluidos y así nos hicieron acostar sobre ellas, volviendo al tema yo queria comer algo que realmente me nutriera y deseaba de verdad porque días anteriores no lograba comer y cuándo comía vomitaba en ese momento el segundo día de mi recuperación yo ya deseaba comer algo entonces le pregunté al jefe de enfermería enfrente de la señorita que repartía los alimentos le dije enfermero jefe es real Es verdad que usted dio la orden de que no tenemos alimentos vía oral él me dijo que no delante de la señorita yo okay muchísimas gracias entonces cuento con el almuerzo porque puedo comer cierto a lo que él me responde que sí entonces seguimos a la espera de dicho almuerzo mi compañero de cubículo y yo a pesar que yo contaba con una tía que venía pero tarde pero hacia su presencia como acompañante en momentos y lapsos determinantes para traerme cobija ropa útiles deseo y aprovechó también en entrarme algo de comer tipo 11 de la mañana a las 11 de la mañana me trajo un desayuno lo cual yo lo consumí porque podía hacerlo no iba a afectar ningún examen ya a las 12 o 12:30 que empezaron a repartir el almuerzo le pregunté nuevamente a la señorita que reparte los alimentos del hospital clínica Los rosales estoy apuntado en la lista A lo cual ella me responde nuevamente no el jefe enfermería no pidió su alimento y le dije y a mi compañero Lo miró leyó su nombre y dijo No a él tampoco entonces yo un poco consternado y sorprendido me dirigí hacia el balcón donde se sientan los enfermeros y el médico y le hice la consulta le dije oye lo que pasa es que pasaron repartiendo los almuerzos y me dicen que usted dio la orden de no pedir mi alimento ¿Por qué? le dije yo él no me respondió él no hizo ninguna respuesta se quedó en silencio a lo cual yo inmediatamente le dije es posible yo solicitar mi retiro voluntario de clínica Los rosales si no puede usted darme esa respuesta quién me la puede dar antes de que él respondiera le dije yo, enseguida de él estaba sentado el doctor que no sé cómo se llama tampoco ese doctor dijo yo yo le doy esa orden conmigo puede hablar entonces corri dos pasos a la derecha y Converse con él y le dije mira yo necesito retirarme quiero irme por el motivo de que yo estaba enfermo en mi casa y no me alimentaba y vengo mal de alimentos y acá ni medicina mendieron ni alimento me van a dar entonces no entiendo qué hago acá ¿puedo irme? me dice sí bajo su responsabilidad yo claro bajo mi responsabilidad siempre y cuando tengan en cuenta que aquí están negándome el alimento sin entender el porqué y segundo le pregunté al enfermero jefe por el examen que se tomó a las 5 de la mañana para saber el resultado de las plaquetas comparadas con las del día anterior domingo y con las del día del lunes cómo habían estado y me dicen que no está el resultado aún no estaba listo después de 8 horas entonces le dije bueno muchas gracias de igual forma me quiero retirar entonces me dijo ya dame un momento y enseguida le doy el formato para que lo firme yo listo aliste mis cosas en mi camilla me vestí y esperé a lo que en el momento llegó mi tía Mi acompañante y le comenté la situación lo que estaba sucediendo Y le dije tía pues yo a las 11 Yo desayuné que eso es como un almuerzo ya para mí, pero me parece injusto que el señor el paciente mi compañero de cubículo no había comido pudiendo comer no le estén dando la comida no tenían los recursos para comer recuerdo que el señor desayunó una manzana y almorzó una naranja y las dos frutas compartidas con su esposa. desconozco su situación económica pero lo ideal en una clínica es que si uno está en manos de esa clínica tenga todas las condiciones garantizadas como lo es la alimentación, a mí me dio mucha indignación e impotencia por mi. Y por muchos. ya que esto yo lo había vivido ya dos ocasiones más en el mismo hospital clínica Los rosales con casualidades de ser esas otras dos ocasiones en la misma camilla. Entonces yo pensé van a ver más días así entonces yo dije no esto para mí no es correcto no es justo no es coherente ni es equitativo. para nadie sin conocer el porqué estas personas El enfermero jefe y el médico se negaban a darnos alimentos a mi y a mi compañero de cubículo yo en ese momento me indigné y al momento de solicitar el retiro Yo le hice el comentario usted que es médico usted que es un ser humano dígame si es correcto o no lo que el señor está haciendo el enfermero jefe de negarnos los alimentos en ese instante la enfermero jefe se retiró y se fue. desconozco su destino se quedó el doctor hablando conmigo y me decías que yo no reparto las comidas yo le dije Es que yo lo sé que usted no reparte las comidas yo lo que le estoy preguntando es que si es consciente de lo que está haciendo el enfermero jefe de no alimentarnos de no tener conciencia los días que venimos padeciendo malestar y enfermedad para que nos nieguen un alimento necesario y vital a lo que él enseguida se queda renegando que él no tiene nada que ver y se molesta y se indispone y yo le dije y le hice el comentario que en mi celular tenía evidencias de muchas conversaciones las cual quedaban grabadas en audio de lo que decían él y el enfermero jefe por esas conductas porque yo acostumbro a estar prevenido a momentos y situaciones como estas que pueden sobrepasar y quede uno expuesto y vulnerado solo porque los demás tienen una posición un rango un estatus o una económica Más alto que los demás pasando y pisoteando a los demás entonces al decirle esto al médico, se molestó y retiró la hoja del mesón la cual yo ya había firmado mi hoja de salida con mi número de identificación la tomó y la rasgó a la mitad mi tía se dio cuenta y varias personas enfermeros médicos y pacientes vieron el incidente entonces yo indignado porque yo me quería ir pero no toleraba la la posición del médico la actuación los actuares del médico siendo un personal con educación como él lo recalcó en la conversación Es que yo soy un profesional yo tengo estudio yo le dije si usted tiene estudio pasó por la universidad y gastó muchos años aprendiendo creo que lo más coherente es ser razonable como ser humano y no agredir a los demás a los vulnerables de la forma que lo están haciendo Y cómo me lo está haciendo a mí yo indignado me quité el cateterismo que tenía en la mano me lo quité en el momento solo y sangró mi mano me la empuñé en mi camisa negra y salí con mi tía y dije él no me va a poder retener y vamos a ver qué sucede en portería. al salir al llegar en portería le comenté la situación al vigilante que si podía salir o no podía salir por lo que había sucedido a lo que el vigilante le dijo a mi tía vamos vamos acompáñeme y hablamos con el médico se fueron y hablaron con el médico y volvieron yo me quedé esperando en la puerta a lo que mi tía me cuenta que ella fue y le solicitó el documento que agarró y rasgó a la mitad el médico porque yo había puesto mi número de identificación en dicho papel y ella pensó que él podía hacer uso de ese número de identificación entonces ella terminó de romper la parte donde estaba mi identificación del documento por completo y se retiró desconozco que conversaron nos dieron salida libre y pudimos salir de dicho lugar no obstante Yo me encuentro en este momento muy muy afectado por lo sucedido porque no sé que vaya a pasar más adelante con mi vida con mi salud por esta decisión que yo tomé de irme provocada por el médico y por el enfermero jefe que me pareció muy desagradable y muy incómodo y de mi forma de ser y de mi personalidad yo no me lo permito ni lo hago con otro ni dejo que se lo hagan a otro es mi ética de vida y mi moral la que me mantienen en ese camino. Un detalle más a resaltar que lo recuerdo mientras yo estaba sentado al lado de la camilla que estaba a nivel del piso pasó el enfermero jefe entregando turno nombrándole a los demás enfermeros o los demás jefes desconozco el rango diciendo que yo era tal persona de tal edad con un pcr alterado que posiblemente sea un dengue entonces yo le dije en ese instante ve pero yo me siento muy bien y él me miró Y con sarcasmo o con envidia o odio no sé cómo lo dijo dijo ah pero es que usted va para la UCI. Tengo entendido que la UCI es la unidad de cuidados intensivos cuando una persona está entre la vida y la muerte y yo aclarándole que estaba bien que estaba vital que estaba sano en ese momento él me contradijo de que yo debería estar o iba a ir o me iban a mandar o deseaba él mandarme para la UCI eso fue un momento muy desagradable también. También cabe recalcar en esta historia que hubieron cuatro canalizaciones de venas en mis manos dos en cada mano esto porque quedaban mal hechas porque se caía se soltaba el catéter tampoco le he hecho toda la culpa a ellos pudo haber sido el mismo movimientos que se desprendían pero al yo solicitarles a los enfermeros nuevamente el suero porque era solo suero no eran medicamentos que él me lo pusieran Yo duraba hasta una hora sin el catéter puesto e incluso en un momento un médico de urgencias me vio sin catéter y le hizo un comentario a un jefe de enfermero de turno de noche Que porque yo estaba así lo cual nadie se dispuso a ponerme un catéter falta de acatar órdenes. Mi nombre es Luis Alberto alzate Morales Mi teléfono es 311 76 11 489 Dejo constancia escrita entre mi familia amigos cercanos y conocidos y en redes públicas este hecho bochornoso y lamentable para mí actualmente estoy en mi casa estoy estable como dirían ellos me siento algo bien pero algo extraño a pesar de todo tengo miedo por lo que dijeron de mis plaquetas de mi posible ida a la UCI y de no estar allá para saber qué es lo que tengo realmente. Entre las clínicas y hospitales de Pereira tengo entendido que está la clínica Los rosales y el hospital San Rafael que quedan en el centro los cuales podrían brindarme la atención de acuerdo a mi eps pero tengo cerrado los recursos porque creo que solamente tengo la clínica Los rosales que me pueda atender desconozco otro hospital o otra clínica no es no me sirve el de Kennedy no me sirve el de Cuba y no me sirven en dosquebradas solo me atienden clínica Los rosales no me siento orientado para saber a dónde dirigirme o quién me puede atender en este caso de pronto puedo perjudicar me más a dónde puedo ir es mi gran pregunta y mi duda Gracias auxiliar de enfermería gracias jefe enfermería Gracias doctor nocturno de día clínica Los rosales