A 344 familias de Portal de La Villa y del Barrio Matecaña le fue suspendido el pago de servicios públicos: agua, gas y energía, tras la declaratoria de emergencia ocasionada por la fuerte ola invernal

La suspensión de la facturación de servicios públicos en las casas fue una solicitud de la Personería de Pereira, apoyándose en la Ley 1506 de 2012 en su artículo tercero, el cual señala que se puede realizar una excepción de facturación o pago para los suscriptores que de acuerdo a una declaratoria de situación de desastre estén en una circunstancia que imposibilite la prestación de servicio.  

La Personería de Pereira no solo hizo la solicitud de suspensión de facturación, sino que también realizó el trámite para cada una de las 344 familias afectadas.